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相信大家都認識平時低調、不喜歡與人爭高低、沒有脾氣的我，我來自營銷服務板塊，我叫馮四根。我與許總共事，得從1985年開始算起，到現在不知不覺已有36年的時光。36年的風風雨雨，真的不簡單……

一路以來，見證著公司堅持以“走正道，負責任，心中有別人”的企業文化，贏得了員工、客戶、廠家的信任和支持。一個小規模的門店，一步步地發展，走向今日的成就，這一切都離不開許總的正確領導和員工們的辛勤勞動。

我一直從事機械電器行業，中途沒有離開本業，我知道做事情，做工作必須要有專業性才可以有成績。我從一個小學徒、小師傅開始做起，到現在工作中也依舊不斷地學習，掌握知識。這個平臺和機會，是我的伯樂許總給予我的，他不厭其煩地教育和指導我，把自己懂的技術和為人處世的道理毫無保留地教給我們，他甚至和我們打成一片，如同親兄弟一般。

回想過往，其實也有一段時間曾經被誘惑被教唆，和另一個伙伴離開了公司，自己出去創業，在外面闖蕩了大概5年左右吧，由于當時環境不是很好，工作條件跟不上，沒能賺到錢。后來許總在交往中得知，1996年，我又獲得機會重新回到公司，一做便堅持到今日。我的成長，離不開公司的平臺，離不開公司給予的機會，不花員工一分錢為員工提供培訓，使我們掌握到了專業知識、技能，運用到工作中，為公司創造效益，雙方共贏。日常工作中，有合理的建議，可以與部門經理、上級及時溝通和反饋，及時處理好工作的問題。創遠的產品是社會和市場所需，產品不斷更新換代，我們得要更把握住這個平臺，練好功夫，認真投身于工作中。

俗話說：“比上不足比下有余”，想一朝發達很難的，除非幸運地中了六合彩，我們必須腳踏實地工作，通過一步一個腳印做出來，經驗慢慢積累，同時也需要自己付出辛勤勞動，不怕苦不怕累，不斷學習才可以取得成績。工作和學習，從來都是自己主動的，正如公司的企業文化中所說的：勤奮、忠誠、認真、專一、思考，一分耕耘一分收獲！有了安定的工作，自己努力勤奮地投入，得到了公司的認可也在工作中獲得好成績，有付出必有回報。生活總算是越過越好了，自己也能賺到錢蓋了新房子，有了個安樂窩，生活也就越來越美滿。

 我是營銷部-服務板塊的陳杰仁，感謝公司能讓我再次成為年中會員工發言代表。光陰似箭，轉眼間，我在公司已工作了8年，這期間我嘗遍了工作中的酸甜苦辣，每天都要遇到各種各樣的事情，但始終不變的是我對企業文化的堅定信心：“走正道，負責任，心中有別人”。

企業文化在每個人心里都有不同的解讀，而我在此也想分享下我對企業文化的解讀：“走正道”就是我們走的不是歪門邪道，例如我們作為各大品牌柴油機特約維修站，在給用戶服務時必須用正廠配件，不摻雜其他副廠件；“負責任”，首先要對自己負責任，對公司負責任，對客戶負責任，用戶使用我們公司的產品，有問題肯定第一時間找到我們，同時我們也會第一時間給用戶解決問題，讓用戶在使用產品過程中免除后顧之憂；“心中有別人”，要學會換位思考，為公司著想、為領導著想、為同事著想、為維修師傅著想，站在別人的角度想問題、從別人的角度出發，這樣別人就更容易接受你，就如我們是服務性質的工作，每天免不了聽到用戶破口大罵的聲音，但是能在用戶的角度思考問題，如果自己也是用戶肯定著急才出口大罵，這樣平衡自己的心態，身同感受，這樣就能用最好的態度給用戶解決問題，用戶也會相信你。

我們營銷部-服務板塊也安排每周一次的晨讀企業文化的學習，個人的工作思想覺悟得到提升：服務性質的工作前提必須要有調整自己的服務意識和不怕挫折與打擊心態，同時遇到大故障處理，我們不怕麻煩，反復，瑣碎，比較。要真正的做到把工作做到極致，用戶滿意。